Häufig gestellte Fragen

Ich habe einen Code erhalten, wo gebe ich ihn ein?

Klicken Sie auf "Zugang" im Menü und geben Sie den erhaltenen Code. Sie gelangen direkt zu Ihrem persönlichen Album und können die gewünschten Fotos auswählen und bestellen. Geben Sie Ihre Rechnungsadresse ein und wählen Sie Ihre Zahlungsmethode, um die Bestellung abzuschließen.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferung erfolgt in etwa innerhalb von 3 Wochen nach der Aufnahmesitzung. Sobald die Option KAUFEN freigeschaltet ist, haben Sie 2 Wochen Zeit, um Foto-Bestellungen aufzugeben, während die Fotos online verfügbar sind. Nach Ablauf dieser Zeit ist kein weiterer Zugriff auf die Fotogalerie möglich.

Wird das Wasserzeichen / Logo aus dem Bild entfernt?

Ja! Das Wasserzeichen wird nur verwendet, um vor illegalen Downloads zu schützen. Bei Bestellung der Fotos wird es sowohl für Downloads als auch für gedruckte Produkte entfernt.

Wie ist die Qualität der Abzüge?

Wir arbeiten ausschließlich mit spezialisierten Labors und hochwertigen Materialien.

Kann ich mehrere Fotos gleichzeitig bestellen?

Ja! Sie können für jedes Foto mehrere Produkte auswählen.

Kann ich die Produkte im Warenkorb ändern?

Ja! Im Warenkorb können Sie das Produkt für jedes Foto anpassen.

Wie bestelle ich Fotos?

Über den im E-Mail erhaltenen Bestelldetails-Link oder indem Sie sich mit einem Passwort und Ihrer E-Mail-Adresse unter "Zugang" einloggen. Die Bestelldetails finden Sie unter "Mein Konto"

Wo können wir den Bestellstatus sehen?

Wählen Sie ein Foto aus Ihrem Album aus, das Ihnen gefällt, und klicken Sie auf "Foto bestellen". Wählen Sie dann das gewünschte Produkt, geben Sie die Menge ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen". Sobald Sie alle Fotos, die Ihnen gefallen, in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf "Warenkorb" oben rechts und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Wo können wir den Status der Bestellung sehen?

Über den Link zu den Bestelldetails, den Sie per E-Mail zu Ihrer Bestellung erhalten haben, können Sie sich auch mit einem Passwort und Ihrer E-Mail-Adresse unter „Zugang“ anmelden. Die Bestelldetails finden Sie unter „Mein Konto“.